Al-Arab · Resumen de los Términos y Condiciones vigentes desde el 15 de octubre de 2026
Al recibir tu pedido
Revisa el paquete al recibirlo. Si falta algo o llega algún producto dañado, avísanos dentro de 24 horas desde la recepción, por WhatsApp o correo, idealmente con fotos.
Si un producto pagado no tiene stock
Todo pedido está sujeto a stock. Si un producto que pagaste no está disponible, te lo informamos y te ofrecemos cambiarlo por otro producto o devolverte el monto de lo que faltó.
Productos con falla de fábrica
Tienen la garantía legal que establece la normativa vigente. Escríbenos y te indicamos cómo seguir.
Cómo se devuelve el dinero
Las devoluciones se hacen en el mismo medio de pago que usaste en la compra.
Cambio de dirección
Solo se puede cambiar la dirección antes de que el pedido se despache, pidiéndolo por WhatsApp.
Contacto
| +56 9 5815 1494 | |
| Correo | info@alarab.cl |
Este resumen no reemplaza los Términos y Condiciones ni los derechos que la normativa vigente otorga al consumidor.